Indicatoren Baliebezoek en telefonie (Tevredenheid & dienstverlening)
#### Beschrijving Utrecht in Cijfers is de online databank van de gemeente Utrecht. Hier publiceert de afdeling Onderzoek & Advies cijfers over de stad Utrecht en de Utrechtse wijken en buurten. Met Utrecht in Cijfers willen we alle geïnteresseerden in Utrecht laten zien hoe het feitelijk met Utrecht gaat. Utrecht in Cijfers is opgedeeld in thema's. Binnen het thema 'Baliebezoek en telefonie (Tevredenheid & dienstverlening)' vindt u informatie over de volgende 4 'indicatoren': - % telefonische bereikbaarheid Klantcontactcentrum (KCC) - aantal baliebezoeken Stadskantoor en Wijkservicecentra - aantal telefoontjes naar gemeente - aantal telefoontjes naar gemeente via 14030 #### Aantal indicatoren Aantal indicatoren onder dit thema: 4 #### Bron gemeente Utrecht #### Gerelateerde datasets Andere datasets die binnen dit thema vallen: - <a href="https://utrecht.staging.dexcat.nl/dataset/indicatoren-online-dienstverlening-tevredenheid-dienstverlening-">Indicatoren Online dienstverlening (Tevredenheid & dienstverlening)</a> - <a href="https://utrecht.staging.dexcat.nl/dataset/indicatoren-tevredenheid-dienstverlening-tevredenheid-dienstverlening-">Indicatoren Tevredenheid dienstverlening (Tevredenheid & dienstverlening)</a> - <a href="https://utrecht.staging.dexcat.nl/dataset/indicatoren-voorkeur-voor-contact-met-en-informatie-van-de-gemeente-tevredenheid-dienstver">Indicatoren Voorkeur voor contact met en informatie van de gemeente (Tevredenheid & dienstverlening)</a>
Status per databron
-
-
Dashboard Tevredenheid & dienstverlening
Endpoint
https://utrecht.incijfers.nl/dashboard/dashboard2020/publieksdienstverlening
Status laatste 7 dagen