Indicatoren Online dienstverlening (Tevredenheid & dienstverlening)
#### Beschrijving Utrecht in Cijfers is de online databank van de gemeente Utrecht. Hier publiceert de afdeling Onderzoek & Advies cijfers over de stad Utrecht en de Utrechtse wijken en buurten. Met Utrecht in Cijfers willen we alle geïnteresseerden in Utrecht laten zien hoe het feitelijk met Utrecht gaat. Utrecht in Cijfers is opgedeeld in thema's. Binnen het thema 'Online dienstverlening (Tevredenheid & dienstverlening)' vindt u informatie over de volgende 7 'indicatoren': - % geprobeerd gemeentebeleid te beïnvloeden via een melding openbare ruimte afgelopen jaar - aantal bezoekers digitaal loket www.utrecht.nl - aantal digitale aanvragen via website www.utrecht.nl - aantal e-mails naar het Klantcontactcentrum (KCC) - aantal social media berichten (Twitter, Facebook, Whatsapp) - aantal volgers gemeente via sociale media (Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Flickr) - aantal websitebezoekers www.utrecht.nl #### Aantal indicatoren Aantal indicatoren onder dit thema: 7 #### Bron gemeente Utrecht; Onderzoek & Advies, gemeente Utrecht, Inwonersenquête #### Gerelateerde datasets Andere datasets die binnen dit thema vallen: - <a href="https://utrecht.staging.dexcat.nl/dataset/indicatoren-baliebezoek-en-telefonie-tevredenheid-dienstverlening-">Indicatoren Baliebezoek en telefonie (Tevredenheid & dienstverlening)</a> - <a href="https://utrecht.staging.dexcat.nl/dataset/indicatoren-tevredenheid-dienstverlening-tevredenheid-dienstverlening-">Indicatoren Tevredenheid dienstverlening (Tevredenheid & dienstverlening)</a> - <a href="https://utrecht.staging.dexcat.nl/dataset/indicatoren-voorkeur-voor-contact-met-en-informatie-van-de-gemeente-tevredenheid-dienstver">Indicatoren Voorkeur voor contact met en informatie van de gemeente (Tevredenheid & dienstverlening)</a>
Status per databron
-
Dashboard Tevredenheid & dienstverlening
Endpoint
https://utrecht.incijfers.nl/dashboard/dashboard2020/publieksdienstverlening
Status laatste 7 dagen
-